1. Responsable du traitement
RS Cuisine — 4 rue du cimetière, 5070 Fosses-la-Ville — info.rscuisine@gmail.com.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous communiquez volontairement :
- Identité : nom, prénom ;
- Contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale ;
- Contenu du message envoyé via notre formulaire de contact ;
- Données techniques de navigation (voir notre politique de cookies).
3. Finalités du traitement
- Répondre à vos demandes d'information et de devis ;
- Assurer le suivi commercial et la gestion de votre projet ;
- Améliorer la qualité de notre site et de nos services ;
- Respecter nos obligations légales et comptables.
4. Base légale
Le traitement repose sur votre consentement, sur l'exécution d'un contrat (devis, commande), ou sur notre intérêt légitime à développer notre activité.
5. Durée de conservation
Les données liées à un devis ou à un projet sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle et jusqu'à 10 ans après pour respecter nos obligations comptables. Les données de prospection sont conservées 3 ans à compter du dernier contact.
6. Destinataires
Vos données sont destinées exclusivement aux services internes de RS Cuisine et, le cas échéant, à nos sous-traitants techniques (hébergement, e-mail). Elles ne sont jamais vendues à des tiers.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à info.rscuisine@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.